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商家如何提高外卖单量

时间:2019-07-10

  随着近年来外卖市场的大爆发,消费者消费行为习惯的改变,外卖市场也发生了翻天覆地的变化,对于商家而言,外卖单量代表着销量,意味着店铺的盈利。那么,如何提高外卖单量呢?

  外卖单量的转化,就是将外卖平台流量转化为外卖订单,只需要两个步骤。一是吸引用户进店,然后激发用户的下单欲望。因此,商家需要针对这方面做出改变。

  首先,商铺产品图片的选择。虽说酒香不怕巷子深,但是不可否认的是,好的商铺名称和产品图片是会给用户留下好印象,从而对店铺产生信任感。产品图片和店铺定位一直这是必要的。此外,还需要注意产品图片一定是清晰美观的,给用户一个很好的引导作用。

  

 

  其次,菜单精细分类。用户进店最直观的就是点餐界面了。其中,热销和优惠是固定的,但是若没有用户想要的餐品,他们很少会花费时间来寻找。因此,店铺的菜品分类一定要精细,将各个不同分类细分出来,让用户一目了然。此外,销量最好的产品最好放在爆品的分类下,一般来说,爆品分类下三四款产品就够了,商家可以定期根据实际情况来更换下。

  最后,评论管理。评论对于商家至关重要,甚至影响商家口碑。对于好评差评都是需要回复的。而且,对于差评,商家一定要积极回复处理,塑造一种积极听取用户意见,不断进步的商家的形象。

  除以上提到的几点之外,包装问题,活动优惠等等都是吸引用户的方式,商家可以结合自身的实际情况来做出调整。当然,这些都只是一种基础方式,只有把这些基础打好,服务好用户,才能一步步赢得用户的心。

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